Podstawą prawidłowo działającego przedsiębiorstwa lotniczego jest skuteczny i efektywny system jakości, który opiera się o dokumentację. Procedury i procesy mogą kojarzyć się z nadmierną biurokracją i niezdrowym ładem korporacyjnym, jednak prawidłowo stosowane przyczyniają się do zwiększenia efektywności pracy i skuteczności działań firmy. Proponowane przez nas usługi w zakresie sporządzania i wprowadzania zmian do dokumentacji lotniczej mają na celu zapewnienie, aby wykorzystywana przez Państwa dokumentacja odzwierciedlała prawidłowo Państwa idee wobec przedsiębiorstwa i była fundamentem działalności a nie martwym zbiorem procedur.
W zależności od profilu działalności Państwa firmy, na dokumentację systemu jakości mogą składać się dokumenty takie jak Instrukcja Operacyjna, Instrukcja Użytkowania w Locie (AFM), Księga Jakości, CAME, MOE, MEL, POT, PLPK i wiele innych. Ponieważ zapisy zawarte w tych dokumentach definiują i narzucają sposób prowadzenia przez Państwa działalności lotniczej niezmiernie ważnym jest, aby w pełni odzwierciedlały one Państwa cele i założenia. Dokumentacja tworzona przy wsparciu Mike Sierra Professionals dokładnie odzwierciedla Państwa firmę jednocześnie pozostając w zgodności z wszystkimi, obowiązującymi aktami prawnymi.
Raz utworzona dokumentacja systemu jakości pozostaje żywym organizmem, który powinien ewoluować wraz z rozwojem firmy, zmianami w prawie i środowisku, w którym prowadzona jest działalność. Dbamy o to, aby Państwa dokumentacja była zawsze aktualna przez co Państwa firma pozostaje w zgodności z obowiązującymi wymaganiami oraz, co najważniejsze, planami jej właścicieli.
Dokumentacja - zakres usług
Oferujemy usługi związane z tworzeniem i wprowadzaniem zmian do dokumentacji systemu jakości, zarówno dotyczące dokumentów podlegających zatwierdzeniu przez ULC jak i dokumentów wewnętrznych.
Analizujemy faktyczny sposób funkcjonowania przedsiębiorstwa i definiujemy procedury i procesy w taki sposób, aby spełniając wszystkie przepisy EASA jednocześnie odzwierciedlały zamiary właścicieli i zarządów spółek.
Pomagamy w implementacji zmian w prawie lub w faktycznym sposobie działania przedsiębiorstwa do systemu jakości, a przy długotrwałej współpracy przewidujemy takie zmiany powodując, że Państwa dokumentacja jest stale aktualna i nie powoduje konfliktów z ULC.
Wspieramy proces tworzenia dokumentacji związanej z kontrahentami zewnętrznymi (tzw. JPM - Joint Procedures Manual) dotyczącej podwykonawstwa we wszystkich, dopuszczonych prawem, zakresach działalności. W szczególności ułatwiamy podzielenie odpowiedzialności za poszczególne procedury i ich rezultaty pomiędzy Państwa firmę a podwykonawcę.
Więcej na temat wsparcia związanego z dokumentacją techniczną mogą się Państwo dowiedzieć w sekcji "Dokumentacja Techniczna"
Wiele rodzajów dokumentacji musi zostać przetłumaczone z języka angielskiego. Często zdarza się również, że dokumenty trzeba przełożyć z języka ojczystego na język angielski (np. dwujęzyczne wydania Instrukcji Operacyjnej). Specjalizujemy się w tłumaczeniach technicznych, angielsko-polskich, związanych z tematyką lotniczą.
Wykonywane przez nas tłumaczenia cechują się dokładnym oddaniem treści dokumentu oryginalnego z zachowaniem prawidłowej nomenklatury lotniczej, bez względu na to czy tłumaczony tekst ma charakter prawny, stanowi dokumentację techniczną lub jakościową, czy też jest materiałem promocyjnym.
Usługę translacyjną uruchomiliśmy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, firm z branży lotniczej, które często nie były zadowolone z rezultatów tłumaczeń wykonywanych przez biura tłumaczeń niewyspecjalizowane w tematyce lotniczej. Wynika to z faktu, że lotnicze słownictwo, zarówno w języku polskim jak i angielskim, jest bardzo specyficzne i często nieznane dla tłumaczy spoza branży.
Nasi tłumacze posiadają duże doświadczenie w tłumaczeniu tekstów technicznych, w szczególności lotniczych ale również związanych z informatyką i szeroko pojętą mechaniką i budową maszyn. Jednocześnie, posiadają doświadczenie w branży lotniczej oraz znajomość typowych dokumentów w niej występujących.
Więcej na temat wsparcia związanego z tłumaczeniami technicznymi mogą się Państwo dowiedzieć w sekcji "Tłumaczenia Techniczne"
Doradcy Mike Sierra chętnie wspomogą Państwa w różnych kwestiach związanych z ubezpieczeniem zarówno Państwa przedsiębiorstwa jak i statków powietrznych. Jednocześnie wspieramy naszych klientów w roszczeniach ubezpieczeniowych.
Naszymi klientami mogą zostać również agencje ubezpieczeniowe. Jeśli zajmują się Państwo ubezpieczaniem statków powietrznych lub organizacji lotniczych nasi eksperci chętnie służą Państwu pomocą przy rozstrzyganiu roszczeń ubiezpieczeniowych.
Głównym polem działania w zakresie ubezpieczeń lotniczych jest sporządzanie ekspertyz po wystąpieniu zdarzenia, które ciągnie za sobą roszczenia ubezpieczeniowe.
Więcej na temat wsparcia ubezpieczonych i ubezpieczycieli mogą się Państwo dowiedzieć w sekcji "Ubezpieczenia"
Oferujemy dostęp do szeregu szkoleń dla Państwa pracowników. Szkolenia dotyczą zarówno znajomości przepisów jak i innych aspektów działalności lotniczej. Zapewnimy również szkolenia z tzw. umiejętności miękkich, będących przydatnymi w branży lotniczej.
Możemy opracować program szkolenia specjalnie dostosowany do Państwa przedsiębiorstwa i konkretnych potrzeb. Szkolenia prowadzone są w obiekcie klienta lub w odpowiednich salach szkoleniowych w Polsce.
Więcej na temat wsparcia związanego ze szkoleniami dowiedzą się Państwo w sekcji "Szkolenia"